Das Profil der Evangelischen Altenhilfe Duisburg GmbH ist beschrieben im Leitbild sowie in Handlungs- und Führungsgrundsätzen. Im werteorientierten Handeln wird das Leitbild insbesondere durch die Führungskräfte verwirklicht. Die Handlungsgrundsätze sind Maßstab für das Verhalten aller Mitarbeitenden.
Handlungsgrundsätze
Ich als Mitarbeitender
- trage durch mein Verhalten und Handeln dazu bei, dass unsere Unternehmensziele erreicht werden und die Zahl unserer zufriedenen Kunden steigt.
- arbeite nach definierten Standards.
- übernehme die Verantwortung für die Qualität der von mir erbrachten Leistung.
- hole über meine Arbeit regelmäßig Feedback ein, um eine eigenverantwortliche Optimierung meiner Arbeitsleistungen zu erzielen.
- fordere Unterstützung an, wenn die Qualität der Ergebnisse gefährdet ist.
- trage durch regelmäßige Fort- und Weiterbildung dazu bei, mich in meinem Fach- bzw. Arbeitsgebiet auf den aktuellen Stand zu bringen.
- spreche, wenn Fehler vorkommen, diese offen an, vermeide negative Folgen und sorge künftig dafür, dass der Fehler nicht wiederholt wird.
- bin dialogbereit und kommuniziere offen und mit Wertschätzung.
- bespreche Konflikte sachlich und direkt mit dem Betroffenen.
- verhalte mich freundlich und respektvoll gegenüber Kollegen, Führungskräften, Bewohnern, Klienten, Angehörigen und Geschäftspartnern. Die Zusammenarbeit ist geprägt durch Wertschätzung, Transparenz und gegenseitige Achtung.
- unterstütze meine Kollegen und Vorgesetzten bei der Erfüllung unserer Aufgaben.
Ich als Mitarbeitender bin mir der Bedeutung meines Verhaltens für ein gutes Miteinander bewusst.